辽宁大学现代管理与决策科学研究中心于2018年11月26日下午在则行楼323举行了学术讲座。本次讲座邀请到东北大学工商管理学院教授、博士生导师刘洋。刘教授入选辽宁省百千万人才工程“百层次”和沈阳市高层次人才“领军人才”。作为项目负责人完成国家自然科学基金3项和省部级基金项目多项，发表学术论文40余篇，其中在SCI/SSCI检索的国际重要期刊上发表论文近30篇，Google学术引用1000余次。刘洋教授以《Wisdom of crowds: Conducting importance-performance analysis (IPA) through online reviews》为题目进行了报告。8797威尼斯老品牌李铭洋副教授主持了此次讲座，部分教师、硕士研究生参加了此次讲座。

刘洋教授首先介绍了Importance-performance analysis（IPA）、Importance-performance competitor analysis（IPCA）这两个研究方法的基本概念，指出以上两个研究方法具有广泛的应用领域，如旅游业、医疗、教育等，分析了利用问卷调查获取的数据进行IPA和IPCA过程中的局限性，并结合在线评论的公开可用、易采集、低成本等特点提出了利用在线评论进行IPA和IPCA的方法，然后介绍了这一方法所涉及的理论与技术，如LDA、IOVO-SVM、IG等，并将IPA、IPCA、SIPA和IPCA得到的结果进行了对比；最后刘教授结合自身经验详细地讲述了如何通过与审稿专家的交流与探讨来完善论文。

与会师生就在线评论信息在管理决策中的应用问题进行了交流与沟通。此次讲座对参会学生接触管理科学前沿研究领域，提高论文选题与撰写能力起到了积极作用。

辽宁大学现代管理与决策科学研究中心

辽宁大学我院管理科学与工程系

2018年11月26日